医療事務の職務経歴書作成のポイント

患者を安心させる気遣いやスタッフとの連携におけるコミュニケーション能力を記載！

医療現場ではミスを起こさない正確さと共に、高いコミュニケーション能力が求められます。良好な人間関係を築くことができたエピソードなどがあったら記載しましょう。

ホスピタリティの心が求められる医療事務。人間性でアピール！

病院には様々な患者様が不安を抱えながら来院します。普段の業務に加えてプラスアルファで努力してきたことや貢献してきたことをアピールしましょう。

医療事務の職務経歴書はこうやって書いてみよう！

企業・店舗名	○○○内科クリニック
勤務期間	2011年4月～2014年7月
業種	医療・福祉
職種	介護・医療・福祉
職種詳細	医療事務
従業員数	医師1名、看護師4名、受付2名
雇用形態	正社員
年収	280～300万
職務内容	【業務概要】 基本業務として院内での患者様の受付～お会計までの業務や、その他、カルテの管理、医療器具の準備・滅菌等を行いました。 ●2011年4月～2014年7月 【業務内容】 ・電話やメールによる予約受付 ・カルテの作成や管理 ・医療用品在庫管理 ・医療器具滅菌 ・診療器具準備 ■電話やメールによる予約受付 患者様はお忙しい中でいらっしゃっているので、負担が少ないようチームで工夫しながらミスなく行いました。また、柔らかい口調で電話対応することで患者様の不安を和らげるよう努力しました。 ■カルテの作成や管理 カルテはミスがあっては大変なので厳重に管理・記入を行いました。 ■医療器具滅菌・準備 患者様から実際に見える作業ではありませんでしたが、大変重要な業務なので、誠実に対応することが大切だという気持ちをもって取り組みました。 【業務実績】 忙しい時間帯でも待ち時間が患者様のストレスにならないようチームで工夫して受付業務を行いました。患者様に対する対応は迅速・丁寧・正確を心掛けていたため、患者様からのアンケートにて度々感謝のお言葉を頂くことができました。また、カルテの作成や医療器具の扱いなども、ミスは許されないので、患者様が見えない部分でも気を抜かずに仕事することを意識して業務に励みました。 ●2014年7月、妊娠を機に退職しました。

活かせる経験・知識・能力	・Word ・Excel ・コミュニケーション能力 ・事務処理能力 思いやりや笑顔を絶やすことなく前向きに働くことが自分の強みだと思っております。

自己PR	私の強みは患者様の立場に常に立って動ける思いやりを持てることだと思っております。病院に来る患者様は痛みや不安を抱えていらっしゃるので、まずは笑顔で対応することを心掛けていました。 また、受付等でのミスは一気に患者様からの信頼を失いますし、病院という場所柄、患者様の命にも関わるので絶対にミスをしないという気持ちで仕事に励み、高い正確性をもって仕事に常に取り組みながら働くことに注力しました。当たり前のことを当たり前に、確実にきちんとやりつつも、高い向上心をもって真摯に仕事に取り掛かれることが私のアピールポイントです。 ぜひ、貴院でも同じような姿勢で貢献できたらと思っておりますので、お話をさせていただく機会を頂けたら幸いです。どうぞよろしくお願いします。