店長・SV職の職務経歴書作成のポイント

経験した店舗のスタッフ人数・商材等を書いて具体的に想像させよう！

管理した店舗の人数や扱った商材・サービスを具体的に記載することでお店の規模をイメージさせることが大切です。

問われるのは管理能力。どのように貢献できるかを経験から記載！

扱うサービスが変わっても管理能力が活かせるかどうかが募集企業の気になるところです。売上や工夫した点などの成果をしっかり書いてアピールしましょう。

店長・SV職の職務経歴書はこうやって書いてみよう！

企業・店舗名	株式会社○○○ビューティー
勤務期間	2006年4月～2013年7月
業種	化粧品・ヘアケア
職種	理容・美容
職種詳細	店長・SV
従業員数	800人
雇用形態	正社員
年収	450万〜500万
職務内容	【業務概要】 店頭にて化粧品の販売・メイクサービスや、お客様のお肌やヘアケアに対するカウンセリング行いました。また、運営管理としてシフトの作成やキャンペーン企画の立案等を行いました。 ●2006年4月～2013年7月 【配属先】 新宿店 【業務内容】 ・化粧品のカウンセリング販売・メイクサービス ・スタッフのマネジメント ・シフト作成 ・キャンペーン企画 ■化粧品のカウンセリング販売・メイクサービス 化粧品にご興味を示されているお客様に率先してお声掛けをして、今のお悩みや、どのようなメイクをされたいかを良く聞きヒアリングやメイクサービスを行いました。お客様が美しくなることで明るい表情になることにとてもやりがいを感じました。 ■スタッフのマネジメント 個人個人がそれぞれ頑張るのではなく、チームで協力して盛り上がれるような雰囲気にするよう努力しました。 ■キャンペーン企画 今のトレンドを常に研究し、お店全体で話し合いをして魅力的なキャンペーンになるようよく考え企画を打ち出しました。 【取扱商品】 化粧品・ヘアケア商品 【業務実績】 2009年上期より最年少にて１０人編成の店舗の店長に任命されました。2010年上期より、売上が前年比より110％を上回り表彰されました。 ●2013年7月、結婚を機に退社しました。

活かせる経験・知識・能力	・Word（基本） ・Excel（基本） ・PowerPoint（基本） ・シフト管理 店舗運営や人材管理について学ぶことができ基本的な店舗管理業務は身に付けることが出来ました。

自己PR	私の強みは常に努力をし、自己啓発を怠らず知識習得に自ら励むことができるところだと思っております。 美容に関しては、お客様も知識が豊富にある方が多いので、私たち美容のプロが知識の習得やトレンドの把握を怠ると一気に信頼を失うことになりかねません。常に知識レベルを上げることでお客様からの信頼を得ることに努力してきました。その姿勢を評価していただき、店長に抜擢され、スタッフ全員の知識習得とお客様に対する姿勢や想いを伝えることを徹底してきました。結果として、売上の増加につながることが出来たと考えています。 お客様の信頼を得るためにはどうしたらいいか、試行錯誤した経験や知識は他の仕事にも活かしていけるのではと思っております。