【社名非公開求人】完全在宅★オンラインでのカスタマーサポート業務(正社員)

株式会社Compass(ママの求人転職支援サービス)
オリジナル
完全在宅ワーク 在宅ワーク可
職種
営業・企画・マーケティング・事務・経理・人事
給与
月給18万円~ 固定残業8時間(21,500円~)含む/超過分は別途支給 ※給与額に応じて含まれる固定残業代は異なります。詳細は面談時にご質問ください。 ●昇格・昇給査定 (四半期ごと) ●賞与:会社の業績および勤務実績により支給
勤務地
日本全国 ※勤務地はご自宅になります
勤務日数

ママ向けポイント

★ 女性や子育て世代が安心して働ける環境です★

今回の募集は、在宅で問い合わせ対応や企業のバックオフィス業務を幅広くサポートするお仕事になります。
もう一度働きたいけど、子育てと仕事の両立ができるか心配・・・とお悩みの方にも、保育ママ手当や子ども手当、通院や育児・介護など自身や家族のケアのために勤務時間を短縮できるケアリングDAYなどうれしい福利厚生が充実しています!

  • 募集情報
  • 企業情報
業種
  • IT・通信・インターネット
  • サービス・レジャー
職種 営業・企画・マーケティング 事務・経理・人事
雇用形態 時短正社員 正社員
仕事内容

【完全在宅/オンラインでのお問合せ対応】
企業のバックオフィス業務をサポートするオンラインコンシェルジュとして働けるフルリモート正社員を募集します。

◆サービスに関する問い合わせ対応
Webサイトをご覧になったお客様からの問い合わせに、チャットで返答するため、電話対応はありません。
※コミュニケーションツールはサイトに合わせて対応となります。

≪オンラインコンシェルジュとは?≫
WEBサイトに設置されるチャットにて、
お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。

これまでのチャット対応はチャットボットが多く、
自動応答の為、お客様との意思疎通が難しいという問題点がありました。
オンラインコンシェルジュとして有人チャットを導入することで、
お客様に寄り添い、要望により迅速に対応することができるようになりました。

WEBサイトにおけるコンシェルジュはいわば会社の“顔”。
より良い対応をすることで、企業のイメージアップにも貢献できます。

★完全在宅勤務で働ける!
★正社員は土日祝休み週休2日制!
★子育てママ向けの手当や祝い金など福利厚生◎腰を据えて働けます!

豊富なキャリアをお持ちな方は、即戦力として入社いただけます!
ご応募お待ちしております♪

給与

月給18万円~
固定残業8時間(21,500円~)含む/超過分は別途支給
※給与額に応じて含まれる固定残業代は異なります。詳細は面談時にご質問ください。
●昇格・昇給査定 (四半期ごと)
●賞与:会社の業績および勤務実績により支給

勤務時間

9:00~21:30(実働7.5時間/希望シフト制)
※残業が発生した場合は別途支給します。
※基本的に、固定残業時間内での就業となります。
※時短正社員の場合は、時間帯応相談

◇勤務例
・月火金土日 10:00~18:30
・月火木金土 12:00~20:30
など

★ご自身の予定に合わせてスケジュールを組むことができます!

こんな方歓迎

◆Excel/Wordの基本操作ができる方
◆ブラインドタッチができる方
◆業務に集中する為「人の出入りがない静かな環境」を整えられる方

<歓迎スキル・条件>
◇土日問わずご勤務可能な方
◇ゆっくりお昼からスタートしたい方
◇カスタマーなどメール対応のご経験のある方
◇総務・秘書などのバックオフィスや営業の経験がある方 ※雇用形態問わず
◇スケジュールや日程調整などのやりとりのご経験がある方

勤務地

日本全国
※勤務地はご自宅になります

アクセス

在宅ワークで通勤不要!(出社も可)
※業務に集中する為「人の出入りがない静かな環境」を整えていただいております。

待遇・福利厚生

<子育てママパパに嬉しい制度>
★保育ママ手当 (子どもが保育園、幼稚園に通っている場合、月額保育料の半額(最大1万円)の補助)
★子ども手当 (子ども1人に対して毎月3,000円を支給)
⇒保育園・幼稚園に通っているお子さんがいる方なら、2つの手当をあわせて月額最大1.3万円支給!

★シングルマザー手当 (子ども手当に追加で3,000円を支給)
★クリスマス手当 (子ども手当対象社員へ5,000円を支給)
★お年玉手当 (3歳児以上中学生以下の子ども1人に対して年齢に応じて1,000円~3,000円を支給)
★出産お祝い金制度 (出産された方に50,000円を支給)
★入園入学お祝い金制度 (子どもが保育園、幼稚園、小中高に入園、入学した場合、入園入学祝金として10,000円を支給)
★ケアリングDAY(通院・育児・介護など、自身や家族のケアが必要な場合、月1回希望日に5時間の就業で退勤可)
★産前・産後休暇
★育児休暇

<その他 (一部)>
◎出社時交通費支給(最安値)
◎各種社会保険完備
◎勤労感謝手当

休日休暇

週休2日制 (月7日~9日)
※基本土日祝休み (会社カレンダーにより年数回の土曜稼働あり)

◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇 (半年後10日)
◆ロイアルリフレッシュ休暇
(入社3年を経過した4年目に、7日間連続休暇を支給。)
◆アニバーサリー休暇(誕生日・結婚記念日・入社日などの記念月に連続3日休暇支給)

応募・選考
について

▼Webエントリー(仮応募)
▼応募情報のご提出(履歴書・職務経歴書)
▼キャリアコンサルタントとの面談(1回)
▼通過者のみ面接
▼内定

※株式会社コンパスが扱う求人となります。
※当該サイト上のWeb送信だけでは応募完了しておりません。予め応募書類(履歴書、職務経歴書)をご用意ください。

企業名 株式会社Compass(ママの求人転職支援サービス)
代表名

大森 大輔

事業内容

人材紹介事業

本社・支社

東京都豊島区南大塚二丁目25番15号 South新大塚ビル10F

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