【社名非公開求人】IT総合商社のカスタマーサポートスタッフ★女性が働きやすい職場(豊島区)

株式会社Compass(ママの求人転職支援サービス)
オリジナル
時短OK 主婦が多い
職種
営業・企画・マーケティング・事務・経理・人事
給与
【社員】 月給21万円~40万円 ◎交通費支給 ◎経験者優遇あり
勤務地
東京都豊島区南大塚
勤務日数

ママ向けポイント

★ 女性や子育て世代が安心して働ける環境を用意しています ★

インターネットサービスに関するお客様からのお問い合わせ対応をいただくカスタマーサートの募集になります。
経験者はもちろん未経験者でもスキルアップしながら、キャリアを広げていけます。もちろん豊富なキャリアをお持ちな方は即戦力として入社いただけます!
もう一度働きたいけど、子育てと仕事の両立ができるか心配・・・とお悩みの方にも、保育ママ手当や子ども手当、通院や育児・介護など自身や家族のケアのために勤務時間を短縮できるケアリングDAY(1回/月)などうれしい福利厚生が充実しています!

  • 募集情報
  • 企業情報
業種
  • IT・通信・インターネット
  • サービス・レジャー
職種 営業・企画・マーケティング 事務・経理・人事
雇用形態 正社員
仕事内容

【カスタマーサポート(豊島区)】

お客様からの商材にに関するお問い合わせにお答えするお仕事です。あなたには、インターネットサービスに関するお客様からのお問い合わせを始め、ご契約に伴う個人情報・申し込み内容の確認、書類作成、アフターフォローなどのサポート業務をお任せします。

<お問い合わせの例>
「ネットの接続方法を教えて」
「メールの設定方法がわからない!」
「どんなオプションがあるんですか?」
「契約内容を確認したい!」 など

◆インバウンドのお仕事ですので、受電がメインとなります。
◆対応マニュアルがありますので、案内するときも安心、難しいことはありません!
◆1人で出来るようになるまで、社員や先輩スタッフがしっかりサポート◎

お客様それぞれの属性や接触履歴などを記録・管理し、それぞれのお客様に向けた、きめ細かいサービスを心がけています。お取引いただいたお客様と、「ずっと続く」関係を継続するためおもてなしの心をもってご対応いただきたいと思います。カスタマーサポートなので、お客様のお困りごとを解決するやりがいのある仕事です!

給与

【社員】
月給21万円~40万円
◎交通費支給
◎経験者優遇あり

勤務時間

9:00~21:00の間で7.5時間勤務
◎年間休日115日
◎週休2日制

★勤務時間についてはお気軽にご相談ください!

こんな方歓迎

\カスタマーサポート経験者大歓迎!/

◆学歴不問
◆電話対応の経験がある方
◆接客・販売等の経験がある方
◆タッチタイピングスキル

★物覚えが早い方、複数のタスクをこなせる方もそのスキルを活かしていただけます◎

勤務地

東京都豊島区南大塚

アクセス

・東京メトロ丸ノ内線「新大塚駅」から徒歩1分
・JR「大塚駅」から徒歩7分

待遇・福利厚生

☆昇格・昇給査定(四半期)
☆賞与(会社業績・勤務実績による)
☆交通費支給(地域で異なる)
☆自転車・徒歩手当
☆社会保険完備
☆入院保険
☆残業手当
☆引越支援金(条件有)
☆弔慰見舞金
☆ケアリングDay
☆健康診断
☆住宅手当
☆時短勤務制度
☆子供手当
☆入園・入学お祝い金
☆クリスマス手当
☆勤労感謝手当
☆社員マッサージの日制度
☆ジムトレーニング費用一部支給
☆社員旅行

休日休暇

◆週休2日制(土・日休み※土曜出社日もあり)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(入社半年後10日)
◆ロイヤルリフレッシュ休暇(入社3年目に7日間連続休暇を支給し、以降は3年毎)
◆アニバーサリー休暇(様々な記念月に連続3日休暇支給)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

応募・選考
について

▼Webエントリー(仮応募)
▼応募情報のご提出(履歴書・職務経歴書)
▼キャリアコンサルタントとの面談(1回)
▼通過者のみ面接
▼内定

※株式会社コンパスが扱う求人となります。
※当該サイト上のWeb送信だけでは応募完了しておりません。予め応募書類(履歴書、職務経歴書)をご用意ください。

企業名 株式会社Compass(ママの求人転職支援サービス)
代表名

大森 大輔

事業内容

人材紹介事業

本社・支社

東京都豊島区南大塚二丁目25番15号 South新大塚ビル10F

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